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浪潮渠道業務協作平臺案例
發布時間:
2025-10-13
資訊概要
一、客戶業務目標
1.賦能渠道:為渠道商提供專業知識和業務支持，提高渠道商服務水平。
2.數據歸檔:跟蹤渠道商服務過程，建立渠道商服務檔案了解渠道商服務情況。
3.積分回饋:為渠道商建立積分機制，通過積分對渠道商進行獎懲。
二、核心業務場景
數據歸檔 ：管理所有業務數據，對渠道 商發生的業務動作進行跟蹤 歸檔，便于渠道管理人員了 解各渠道商及售前人員的服 務情況。
活動管理：對渠道活動/培訓的業務 流、資金流、活動成果進行 監控，提高對活動過程的監 控，降低活動過程中的資金 安全及活動質量。
案例服務：案例作為渠道商的成果沉 淀，系統對渠道商案例編 輯、提交進行處理，提高案 例的編輯效率及共享效率。 同時支持渠道商內部的工作 協作。
在線答題：對渠道商的專業知識進行賦 能和追溯，通過在線問答形 式幫助渠道商的業務售前學 習專業知識，以更好服務客 戶。
三、項目呈現方式
1.公眾號H5 通過公眾號向渠道商進行服務，以及案例展示。
2.PC Web 渠道運營方通過Web端對 業務進行管理。
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